Система адаптації співробітників від Epic Sale
Ефективне введення нових працівників у роботу – ключ до прибуткового бізнесу. Наша команда в Epic Sale розробила комплексну систему адаптації співробітників, що допомагає новачкам швидше стати продуктивними, знижує стрес в команді та мінімізує втрати від «помилкових» наймів. Ми враховуємо типові проблеми малого та середнього бізнесу і пропонуємо рішення, засновані на досвіді 70+ кейсів нашої компанії.
Коли потрібна ця послуга
Нові співробітники залишають компанію протягом перших 3 місяців
Коли нова людина відчуває себе як у лабіринті без карти – не знає до кого звернутися, що робити і навіщо це потрібно. Результат передбачуваний: вони йдуть до конкурентів.
Керівники витрачають 60% свого часу на пояснення одного і того ж
Керівники стають заручниками одноманітних запитань: “Де знайти…”, “Як зробити…”, “З ким говорити про…”. Замість стратегічного управління – постійне гасіння вогнищ.
Витрати на пошук нових кадрів з’їдають прибуток
За дослідженнями, заміна одного співробітника коштує від 50% до 200% його річної зарплати. Це не просто цифри – це реальні втрати, які відчуває кожен бізнес.
Продуктивність команди падає через постійну плинність кадрів
Коли досвідчені працівники змушені постійно навчати новачків, замість концентрації на результатах – ефективність всієї команди знижується на 25-30%
Що таке система адаптації співробітників?
Система адаптації співробітників – це комплекс заходів та інструментів, який супроводжує працівника від першого робочого дня до повного включення в роботу. Ми розробляємо рішення, які підходять як для адаптації персоналу в організації будь-якого масштабу, так і для адаптації персоналу на підприємстві з урахуванням галузевої специфіки.
Документальні пакети та шаблони
Формалізуємо всі необхідні документи – посадові інструкції, чек-листи, навчальні матеріали, і тд. Новачок отримує чіткий пакет інформації для старту і не відволікає керівника та співробітників.
Навчання та наставництво
Розробляємо календар тренінгів та призначаємо особу, відповідальну за адаптацію нового працівника. Така підтримка допомагає швидко опанувати робочі процеси та засвоїти необхідні навички.
Система зворотного зв’язку та оцінка
Впроваджуємо регулярні перевірки прогресу (звітні зустрічі, опитування, тестування знань) та метрики. Це дозволяє оперативно коригувати план адаптації і одразу вирішувати проблемні моменти
Система звітності та контролю якості роботи
Впроваджуємо інструменти для регулярного відстеження процесу адаптації співробітників та оцінки якості виконання завдань. Це дозволяє керівнику оперативно бачити результати, вчасно коригувати план адаптації і забезпечувати стабільний розвиток працівників.
Навіщо бізнесу ця послуга
Звільнення керівника від рутини
Керівники отримують назад свій час для стратегічних завдань, замість того щоб відповідати на однотипні питання новачків. Ефективність управління зростає на 40-50%.
Зменшення витрат на рекрутинг в 3-4 рази
Навіть сильний та вмотивований кандидат з досвідом піде, якщо йому не приділити достатньо уваги. А ви знову витратите гроші, час і нерви на пошук нового. Налагоджена адаптація економить бюджет і зберігає сильних. Тим самим економлячи гроші та час на пошуках заміни і найму нових працівників
Швидший вихід на робочу ефективність
Структурована адаптація скорочує час “розгону” нового працівника. Для прикладу новачок серед менеджерів з продажів доганяє “старичка” за 3-6 місяці
А якщо у вас розроблений якісний найм / онбордінг / адаптація, то новачки вже на 2-3 місяці можуть зробити результати кращі, ніж ваші поточні працівники. Це означає швидше повернення інвестицій у людський капітал.
Створення сильного бренду роботодавця
Якісна адаптація на робочому місці формує позитивні відгуки про компанію. Співробітники стають амбасадорами бренду, що приваблює кращі кадри без додаткових витрат на рекрутинг.
Що буде зроблено
Етапи розробки системи адаптації персоналу
Етап 1. Аналіз поточного стану
Глибокий аудит існуючих процесів адаптації та виявлення критичних точок втрат у вашій організації
- Інтерв’ю з ключовими співробітниками (HR, керівники, власник)
- Аналіз показників плинності кадрів по періодах та відділах
- Карта больових точок у поточному процесі онбордингу
Етап 2. Розробка інструментів адаптації
Створення комплексної системи документів, процедур та матеріалів на основі ваших даних про компанію
- Готуємо шаблони посадових інструкцій, планів тренінгів, форм зворотного зв’язку, контрольні списки очікуваних умінь, і тд
- Формуємо Welcome Pack: опис відділу, ключових контактів, корпоративні матеріали (відео-привітання керівників, буклети з місією компанії, FAQ-підбірку тощо).
- Створення модулів навчання
- Система шаблонів для зворотного зв’язку та оцінки прогресу
Етап 3. Якісне впровадження системи
Поступове розгортання та налагодження всіх аспектів адаптації
- Навчання команди HR та лінійних керівників новим підходам
- Пілотне тестування на перших співробітниках
- Корекція процесів на основі отриманого фідбеку
- Автоматизація програми адаптації з супроводом експертів
Етап 4. Аналіз результатів та оптимізація
Оцінка ефективності впровадженої системи та її вдосконалення
- Збір метрик успішності (час адаптації, рівень задоволеності, показники утримання)
- Розробка рекомендацій для подальшого вдосконалення
- Створення системи постійного моніторингу та покращення
Який результат
1
Звільнення часу керівника
Ви отримуєте докладно прописану програму адаптації з урахуванням специфіки вашого бізнесу і всіх посад. Керівник перестає бути “службою підтримки” для новачків і концентрується на стратегічних завданнях. Час, раніше витрачений на повторні пояснення, тепер спрямований на розвиток бізнесу
2
Комплект інструментів
Від чек-листів і шаблонів до системи оцінки – усе, що потрібно для впровадження всіх аспектів адаптації без додаткових затрат часу на розробку. Ви зможете самостійно контролювати статус новачка та оперативно реагувати на відхилення.
3
Зростання особистої ефективності співробітника
Завдяки системному супроводу продуктивність нових працівників підвищується, а психологічне навантаження на команду зменшується. Новачки відчувають себе впевненіше, швидше виходять на поставлені цілі і починають приносити прибуток.
4
Зниження плинності кадрів
Структурована адаптація кардинально підвищує рівень утримання нових співробітників. Люди відчувають підтримку та розуміють свою роль у компанії з перших днів. Ваша компанія закріплює талановитих співробітників, формує позитивний HR-бренд і отримує стабільну команду, готову до поставлених завдань. А ті хто не підходять вам – відсіюються в перші дні, і ви не втрачаєте на них свій час та гроші.
Реальні результати наших клієнтів
-
Юридичне бюро
Збільшення фактичного об’єму продажів на 41%
Збільшення конверсії на 250%
Дізнатись більше
-
Студія 3D друку
Збільшення прибутку на 250%
Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів
Збільшення конверсії на 27%
Дізнатись більше
-
Інтернет-магазин бездротового інтернету
Збільшення доходу на 24%
Збільшення конверсії на 46%
Збільшення середнього чека на 11%
Дізнатись більше
-
Інтернет-магазин одягу
Збільшення об’єму продажів на +34% за 3 міс співпраці та на +84% за рік.
Збільшення середнього чека на 92%
Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів
Дізнатись більше
-
Надання освітніх послуг у сфері бізнесу
Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів
Збільшення конверсії на 15%
Збільшення середнього чека на 15%
Дізнатись більше
З чого почати створення системи адаптації персоналу?
Не витрачайте час на хаотичні спроби “налагодити процес” самотужки — підключіть до справи професіоналів Epic Sale. Ми вже організували процес адаптації персоналу в десятки відділів продажів і добре знаємо, як вивести команду з застою в системну роботу з прогнозованим результатом.
Під час безкоштовної консультації ми проведемо експрес-аналіз вашого поточного стану hr-відділу та визначимо потенціал для зростання. Ви отримаєте конкретні рекомендації щодо покращення результатів навіть без замовлення повного проекту.
HR-відділ займається операційними задачами, а ми створюємо систему, яка дозволить їм працювати в рази ефективніше. Це як різниця між водієм та конструктором автомобіля. Наша послуга — це створення комплексної програми адаптації персоналу, яку можна масштабувати.
Навпаки, малим компаніям якісна система найму та адаптації співробітників потрібна найбільше, адже кожна помилка коштує дорожче, а ресурсів на експерименти менше.
Ми маємо досвід роботи з різними галузями від IT до виробництва. Специфіка вашого бізнесу враховується при роботі над проектом. І буквально кожен крок, інструмент, завдання ми затверджуємо з вами.
Так, це основна мета проекту. Ми передаємо всі знання та інструменти для автономної роботи, а також надаємо постпроектну підтримку при необхідності.
Наші бізнес-консультанти готові відповісти на усі ваші запитання та підсвітити де команда буксує, чому новачки не залишаються, і де бізнес щодня втрачає гроші. Для цього натисніть на віртуальну кнопку, яку бачите на екрані, та введіть свій номер, щоб ми зателефонували вам. Запишіться на безкоштовну консультацію та дізнайтесь:
– Чому нові співробітники йдуть ще до завершення випробувального терміну
– Які помилки в адаптації знижують мотивацію навіть у сильних менеджерів
– Які зони росту можна закрити вже зараз – без додаткових витрат