Автоматизація бізнесу під ключ
Перетворіть свій бізнес у точний механізм, який працює без перебоїв і помилок.
Ми створимо для вас комплексну систему автоматизації, яка підвищить
ефективність на 20-45% та скоротить операційні витрати протягом 2-5 місяців
Коли потрібна автоматизація бізнес-процесів
Бізнес-процес варто автоматизувати, коли він уповільнює зростання компанії або призводить до значних витрат. Автоматизація діяльності підприємства – це необхідність у таких випадках:
Висока частка рутинної роботи
Якщо більшу частку робочого часу співробітники витрачають на повторювані однотипні задачі (наприклад, введення даних, обробка запитів тощо) це ідеальний випадок для автоматизації.
Критичний час реагування
У сферах із високою конкуренцією, коли швидкість обслуговування клієнтів чи виконання операцій безпосередньо впливає на лояльність та дохід, автоматизація забезпечує миттєву реакцію і виключає затримки.
Ризик помилок
Коли людський фактор часто призводить до неточностей і фінансових втрат.
Швидке зростання бізнесу
Якщо компанія розвивається швидко, бракує часу на найм нових людей та потрібно обробляти більші обсяги роботи без додаткових ресурсів.
Що таке автоматизація бізнес-процесів
Це не просто набір інструментів. Це стратегічна перебудова логіки роботи команди продажів: від першого контакту до отриманого прибутку. Ми не тільки впроваджуємо CRM – ми будуємо ефективну систему автоматизованих процесів.
Формалізація процесів
Розкладаємо на етапи, як саме відбуваються продажі у вашій компанії: що роблять всі учасники процесу, і що має бути результатом. Так з’являється «карта» процесів підприємства.
Виявлення слабких місць
Аналізуємо, де втрачаються ліди, час, гроші чи контроль. Шукаємо повторювані задачі, помилки, зависання воронки, неефективні дії
Оптимізація ролей та навантаження
Автоматизуємо те, що не має робити людина. Завдяки цьому команда не тоне в рутині, а фокусується на ключовому.
Налаштування допоміжних інструментів
Підбираємо рішення: ERP, CRM, програми для оптимізації бізнес-процесів Підбираємо тільки ті системи, які вирішують конкретні задачі бізнесу: звітність, управління, комунікація. І рекомендуємо те, що вже показало позитивний результат.
Оптимізація внутрішньої комунікації та планувань
Ми аналізуємо, як у вашій компанії відбувається передача інформації всередині команди: які є зустрічі, планерки, чати, хто на що витрачає час. Якщо комунікації забагато — прибираємо зайві. Якщо замало — додаємо структуровані формати. Впроваджуємо ефективні моделі обміну інформацією, щоб люди менше сиділи на нарадах і більше працювали по суті.
Навіщо бізнесу послуги з автоматизації бізнес-процесів
Впровадження автоматизації дає бізнесу конкретні переваги:
Підвищення ефективності
Cкорочення часу виконання задач, що дає змогу співробітникам зосередитися на стратегічних завданнях. За оцінками, автоматизація може підвищити продуктивність та загальну ефективність роботи до 30%
Зниження витрат
Менше ручної праці – нижчі витрати на оплату праці і мінімізація помилок. Наприклад, автоматизація допомагає скоротити операційні витрати до 20%
Зростання доходу
Завдяки швидшому обслуговуванню клієнтів і точнішому контролю над процесами, середній чек та дохід компанії можуть збільшуватися на 10–15%
Покращення сервісу
Автоматизація дозволяє миттєво відповідати на запити клієнтів і уникати затримок, що підвищує їхню задоволеність і лояльність
Масштабованість і гнучкість
Готові рішення для автоматизації бізнесу легко адаптуються під зростання бізнесу чи нові ринки. Компанія отримує основу, щоб швидко масштабуватися без розриву операцій.
Що буде зроблено фахівцями з автоматизації бізнес-процесів:
Комплексна автоматизація бізнес-процесів продажів – це три послідовні етапи:
Етап 1. Аудит процесів
- Проводимо глибоку оцінку того, як зараз працює компанія
- Аналізуємо роботу ключових відділів: HR, маркетинг, продажі, фінанси, виробництво та реалізація
- Визначаємо повторювані, рутинні, схильні до помилок процеси
- Виявляємо вузькі місця: де втрачаємо часу, клієнтів, прибутку
- Оцінюємо команду: хто і як виконує задачі, хто блокує рух
Етап 2. Стратегія автоматизації
На основі результатів аудиту розробляємо індивідуальний план автоматизації.
- Формуємо цілі: зниження навантаження, збільшення швидкості, зростання конверсії
- Визначаємо, які бізнес-процеси оптимізуємо в першу чергу (пріоритезація процесів)
- Обираємо інструменти відповідно до конкретного відділу, наприклад:
- Автоматизація оцінки ефективності рекламних каналів
- Налаштування автоматизованих повідомлень / email з нагадуваннями клієнтам
- Автоматизація воронки продажів із тригерами для дій (заміна менеджерів з продажу)
- Автоматизація формування щоденних і тижневих звітів з продажів
- Автоматизація відображення KPI по кожному менеджеру
- Автоматизація прогнозування виконання плану продажів
- Створення чат-бота підтримки користувачів (заміна менеджерів технічної підтримки)
- Автоматизація перевірки якості спілкування з клієнтами
- Автоматизація навчання нових працівників
- Автоматизація бізнес-процесу нарахування заробітної плати
Етап 3. План та впровадження
Оформлюємо чіткий план дій, який ляже в основу реалізації.
- Деталізуємо етапи: що, коли, ким, яким програмним забезпеченням для автоматизації бізнесу і з якою метою виконується
- Прогнозуємо ефект: складаємо попередній ROI для кожного процесу
- Оцінюємо ризики: що може піти не так, як цьому запобігти
- Визначаємо контрольні точки і звітність
- Складаємо технічне завдання та передаємо на розробку спеціалістам (внутрішнім, або підрядникам)
Дослідження, що проводиться нашими фахівцями, передбачає діагностування виторгу та ефективності відділу продажів для визначення сильних і слабких сторін команди, розуміння чинників зниження чи зростання показника виторгу й оптимізації процесів продажу.
Який результат
1
Більше прибутку без збільшення команди
Система дозволяє обробляти більше заявок тим самим складом — без найму, овертаймів і стресу.
2
Повна прозорість і контроль
Ви чітко бачите, хто приносить результат, де втрачаються гроші, і які дії реально працюють.
3
Економія до 30% операційних витрат
Автоматизація скорочує рутину, дублювання задач і навантаження на керівників.
4
Бізнес працює без вас
Процеси не зупиняються, навіть коли ви у відпустці. Команда діє по системі — а не по натхненню.
Реальні результати наших клієнтів
-
Юридичне бюро
Збільшення фактичного об’єму продажів на 41%
Збільшення конверсії на 250%
Дізнатись більше
-
Студія 3D друку
Збільшення прибутку на 250%
Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів
Збільшення конверсії на 27%
Дізнатись більше
-
Інтернет-магазин бездротового інтернету
Збільшення доходу на 24%
Збільшення конверсії на 46%
Збільшення середнього чека на 11%
Дізнатись більше
-
Інтернет-магазин одягу
Збільшення об’єму продажів на +34% за 3 міс співпраці та на +84% за рік.
Збільшення середнього чека на 92%
Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів
Дізнатись більше
-
Надання освітніх послуг у сфері бізнесу
Розширення відділу продажу: з 1 до 3 менеджерів
Збільшення конверсії на 15%
Збільшення середнього чека на 15%
Дізнатись більше
Отримайте безкоштовну консультацію
Не витрачайте час на самостійні експерименти з продажами – довірте цю справу професіоналам Epic Sale. Наш досвід автоматизації роботи підприємств, офісів, компаній різних галузей та знання кращих практик дозволяють швидко діагностувати проблеми та запропонувати оптимальні рішення.
Під час безкоштовної консультації онлайн ми проведемо експрес-аналіз вашого поточного стану продажів та визначимо потенціал для зростання.. Ви отримаєте конкретні рекомендації щодо покращення результатів навіть без замовлення повного проекту.
Зробіть перший крок до системних продажів уже сьогодні – результат перевершить ваші очікування!
“Якщо намагатися лікуватися за книжкою, то можна померти від однієї друкарської помилки”. У нас уже є кваліфікація не тільки в точкових рішеннях, а й у комплексному розвитку.
Якщо вирішувати НЕ вузьке місце у вашому бізнес-процесі, то стане не краще, а ще гірше: і ресурси витрачено, і проблема стане ще гострішою. Тому ми пропонуємо не витрачати час, нерви та гроші на самостійну роботу, а запустити проект із нами.
Навіть якщо «все працює», це не означає, що ефективно.
Ми не міняємо те, що працює — ми його посилюємо. У 9 із 10 компаній знаходимо точки, де бізнес втрачає прибуток або час. І власник навіть не здогадується про це.
Саме тому ми НЕ працюємо за шаблоном.
Ми не «налаштовуємо автоматизацію по інструкції». Ми занурюємося у ваш контекст, враховуємо специфіку і підбираємо рішення, які працюють саме для вас.
Ми працюємо з:
– компаніями з активним відділом продажів
– підприємствами зі складною структурою процесів
– інтернет-магазинами
– сервісними компаніями
– логістичними та виробничими бізнесами