Построение отдела продаж "под ключ" от Epic Sale
Превратите хаос в продажах в систему стабильного роста прибыли.
Отдел продаж - это единственный отдел который реально приносит деньги в вашу компанию.
Мы создадим для вас эффективный отдел продаж с нуля, или улучшим тот, что есть сейчас. Построим систему, которая работает по четким алгоритмам и приносит предсказуемые результаты.
Когда нужна эта услуга
Если хотя бы один из этих пунктов о вас - вам следует рассмотреть привлечение сторонних специалистов.
Хроническое невыполнение плана продаж
Менеджеры систематически не достигают установленных целей, отсутствует динамика роста показателей на протяжении нескольких отчетных периодов. И вы точно знаете, что проблема не с рынком и спросом на продукт (потому что ваши конкуренты имеют высокие продажи)
Вовлеченность руководителя в продажи
Владелец или директор лично закрывает сделки, что свидетельствует об отсутствии делегирования ключевых функций и снижает эффективность стратегического управления.
Высокая текучка персонала
Менеджеры увольняются в течение 1-4 месяцев после найма, новые сотрудники не достигают целевых показателей даже после адаптации.
Нет системности в процессе продаж
Компания не имеет прописанных сценариев, регламентов, воронки, KPI и других элементов системного отдела продаж. Это ограничивает возможность масштабирования и управления.
Что такое построение отдела продаж "под ключ"?
Построение отдела продаж "под ключ" - это комплексная услуга по созданию полноценной, системно управляемой системы продаж.
Услуга охватывает полный цикл работ - от аудита до готового отдела с обученными сотрудниками, системой мотивации, CRM, KPI и аналитикой. Все процессы документируются, стандартизируются и оптимизируются для стабильного роста продаж.
Создание эффективной структуры отдела продаж
Анализируем ваш бизнес, определяем оптимальную модель отдела продаж: сколько нужно менеджеров, какие роли должны быть в команде, как организовать иерархию и распределить ответственность. Формируем четкие должностные инструкции и зоны ответственности для каждого сотрудника. Это позволяет избежать хаоса, дублирования функций и потери контроля.
Качественное внедрение современных инструментов и стандартов
Разрабатываем и внедряем полный комплект инструментов: скрипты продаж, книгу продаж, чек-листы для контроля качества, систему обучения и онбординга, стандартизированный процесс найма. Интегрируем CRM, систему отчетности и аналитики, чтобы каждый шаг был прозрачным и измеряемым. Это обеспечивает высокое качество работы, быстрое обучение новичков и повторяемость результата.
Системная мотивация и развитие команды
Создаем действенную систему мотивации: ставки, бонусы, KPI, геймификацию. Определяем ключевые метрики эффективности для каждой роли. Организуем обучение, коучинг и регулярный контроль, чтобы команда постоянно росла и перевыполняла план. Это повышает вовлеченность, снижает текучку кадров и стимулирует достигать лучших результатов.
Запуск и контроль результата
Проводим тестирование новой системы, обучаем команду, отслеживаем соблюдение стандартов и корректируем процессы в реальном времени. Устанавливаем цифровые дашборды для собственника и менеджмента - вы видите реальные цифры, а не "ощущения". Назначаем ответственных за контроль и дальнейшее развитие отдела. Это гарантирует стабильность, прозрачность и управляемость всех процессов.
Зачем бизнесу эта услуга
Главная ценность профессионального построения отдела продаж заключается в превращении хаотичных продаж в предсказуемую систему генерации прибыли.
Увеличение продаж и прибыли
Отдел продаж - это главный двигатель дохода компании. Даже незначительное улучшение одного из ключевых показателей (например, повышение конверсии на 10%) может привести к росту прибыли на 50% и более
Высвобождение времени владельца
Когда владелец вынужден лично заниматься продажами, он теряет фокус на стратегических задачах: маркетинге, плане развития продукта, поиске новых рынков. Делегирование и систематизация функций отдела продаж позволяет собственнику сосредоточиться на том, что может сделать только он - видеть перспективы, строить партнерства, развивать компанию в долгосрочной перспективе
Возможность масштабирования (создание системы)
Без системного отдела продаж масштабирование бизнеса невозможно: хаос не масштабируется. Надежный, структурированный отдел продаж - это фундамент, на котором можно строить "небоскреб" компании. Именно отдел продаж (отдел реализации) генерирует доход и обеспечивает повторяемость результатов. Системный подход позволяет быстро развить отдел продаж: масштабировать команду, выходить на новые рынки, запускать новые продукты и уверенно прогнозировать прибыль.
Что будет сделано в рамках комплексного проекта
Наша цель - создать для вас эффективный отдел продаж с нуля, или улучшить существующий, который будет работать по четко определенным стандартам, процессам и KPI. Услуга включает полный консалтинг по построению, оптимизации и масштабированию структуры отдела продаж компании. Основные этапы:
Этап 1. Аудит отдела продаж
Что мы делаем:
- Анализируем текущие бизнес-процессы и организационную структуру в отделе продаж.
- Определяем сильные и слабые стороны, а также точки для быстрого роста.
- Оцениваем ключевые показатели эффективности, уровень системности и качество выполнения плана продаж.
- Выявляем, какие элементы работают, а какие требуют немедленного вмешательства.
- Формулируем реалистичные, измеримые цели продаж на основе глубокого анализа.
- Завершаем аудит формированием гипотез, проверенных данными, - что именно поможет вырасти. На основе этого создается бэклог действий (план развития отдела продаж), расставленный по приоритетности и влиянию на результат.
Этап 2. Проектирование новой системы
Что мы делаем:
- Формируем оптимальную структуру отдела продаж с учетом специфики вашего бизнеса и рынка.
- Определяем ключевые метрики эффективности (KPI) для каждой роли
- Разрабатываем или обновляем систему мотивации: ставки, бонусы, KPI, геймификацию.
- Создаем или обновляем воронку продаж
- Разрабатываем полный комплект инструментов, необходимый вашему бизнесу:
– инструкции и регламенты для каждой роли
– скрипты продаж
– книга продаж
– чек-листы для контроля качества общения с клиентами, качества предоставления услуг (или товаров)
– система отчетности
– система найма и подбора персонала в отдел продаж
– система обучения и введения в должность работников в отдел продаж
– система онбординга новых работников
– …
Этап 3. Тестирование и качественное внедрение инструментов
Что мы делаем:
- Проводим поэтапное внедрение новых процессов, инструментов и стандартов в работу отдела продаж.
- Обучаем команду работе с новыми скриптами, регламентами, CRM-системой и отчетностью.
- Организовываем практические тренинги и ролевые игры для закрепления навыков и отработки типовых ситуаций.
- Запускаем тестовый период, во время которого отслеживаем соблюдение новых стандартов, собираем обратную связь от команды и оперативно вносим коррективы.
- Отслеживаем ключевые показатели эффективности на ранних этапах внедрения, чтобы быстро реагировать на возможные "узкие места".
- Обеспечиваем поддержку и коучинг менеджеров в процессе адаптации к новой системе.
Этап 4. Контроль и назначение ответственных
Что мы делаем:
- Настраиваем систему отчетности и контроля, внедряем регулярные форматы управления: ежедневные отчеты, недельные итоги, аналитика
- Назначаем ответственного (внутреннего или внешнего) за контроль стандартов и роста
- Устанавливаем цифровые дашборды: собственник видит не "ощущения", а цифры по воронке, менеджерам, результатам - чем занимается его отдел продаж
- Стандартизируем документооборот: шаблоны в Google Диске, файлы для онбординга под разные должности отдела продаж, CRM-напоминания
- Проводим итоговую сессию: передаем всю систему, объясняем логику на примере схем и инструкций, отвечаем на вопросы
- При необходимости - предлагаем формат дальнейшего сопровождения или периодического аудита
Этапы и составляющие могут меняться и адаптируются под конкретную текущую ситуацию бизнеса.
Какой результат
Мы можем без остановки говорить о возможных результатах, но лучше их говорят реальные кейсы наших клиентов...
-
Юридическое бюро
Увеличение фактического объема продаж на 41%
Увеличение конверсии на 250%
Узнать больше
-
Студия 3D печати
Увеличение прибыли на 250%
Расширение отдела продаж: с 1 до 3 менеджеров
Увеличение конверсии на 27%
Узнать больше
-
Интернет-магазин беспроводного интернета
Увеличение дохода на 24%
Увеличение конверсии на 46%
Увеличение среднего чека на 11%
Узнать больше
-
Интернет-магазин одежды
Увеличение объема продаж на +34% за 3 мес сотрудничества и на +84% за год.
Увеличение среднего чека на 92%
Расширение отдела продаж: с 1 до 3 менеджеров
Узнать больше
-
Предоставление образовательных услуг в сфере бизнеса
Расширение отдела продаж: с 1 до 3 менеджеров
Увеличение конверсии на 15%
Увеличение среднего чека на 15%
Узнать больше
Получите бесплатную консультацию
Не тратьте время на самостоятельные эксперименты с продажами - доверьте это дело профессиональным аналитикам по построению отделов продаж Epic Sale. Наш опыт работы с компаниями разных отраслей и знание лучших практик позволяют быстро диагностировать проблемы и предложить оптимальные решения.
Во время бесплатной консультации мы проведем экспресс-анализ вашего текущего состояния продаж и определим потенциал для роста. Вы получите конкретные рекомендации по улучшению результатов даже без заказа полного проекта.
Сделайте первый шаг к системным продажам уже сегодня - результат превзойдет ваши ожидания!!
Если пытаться лечиться по книжке, то можно умереть от одной опечатки. У нас уже есть квалификация не только в точечных решениях, но и в комплексном развитии.
Если решать НЕ узкое место в вашем бизнес-процессе, то станет не лучше, а еще хуже: и ресурсы потрачены, и проблема станет еще острее. Поэтому мы предлагаем не тратить время, нервы и деньги на самостоятельную работу, а запустить проект с нами.
Именно поэтому мы НЕ работаем по шаблону.
Мы не "строим отдел продаж по инструкции". Мы погружаемся в ваш контекст, учитываем специфику и подбираем решения, которые работают именно для вас.